{"id":13,"date":"2024-05-25T10:42:53","date_gmt":"2024-05-25T10:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/koussikou.ch\/?page_id=13"},"modified":"2024-06-14T18:29:36","modified_gmt":"2024-06-14T16:29:36","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"
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\u00dcbersicht<\/h1>\n\n
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Sendungen und R\u00fccksendungen<\/h3>\n<\/blockquote>\n

Bei Produkten, die an Lager sind, werden die Pakete in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt \u00fcber PostPac (Die Schweizerische Post) mit Sendungsverfolgung und Abgabe ohne Unterschrift (Montag-Freitag).<\/p>\n

Die Versandgeb\u00fchren beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten.<\/p>\n

Alle Bestellungen ab CHF 100.- werden kostenlos geliefert. Wenn der Betrag der Bestellung CHF 100.- nicht \u00fcberschreitet, berechnen wir Ihnen CHF 10.50 f\u00fcr die Transportkosten.<\/p>\n

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R\u00fcckgabepolitik<\/h2>\n<\/blockquote>\n

R\u00fcckgabefrist<\/h3>\n

Der Kunde kann alle vom Koussikou.ch-Shop gelieferten Produkte innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden auf eigene Kosten und Gefahr zur\u00fccksenden, sofern die Ware vollst\u00e4ndig und in unbenutztem Zustand sowie unbesch\u00e4digt und in der Originalverpackung ist.<\/p>\n

Die R\u00fcckgabefristen gelten ab dem Datum des Versands oder der Abholung. Ma\u00dfgeblich ist das Datum des Poststempels oder der pers\u00f6nlichen R\u00fcckgabe.<\/p>\n

Kein Recht auf R\u00fcckkehr<\/h3>\n

In den folgenden F\u00e4llen k\u00f6nnen wir leider keine Wiederherstellung anbieten:<\/p>\n

    \n
  • \u00a0besch\u00e4digte Gegenst\u00e4nde;<\/li>\n
  • \u00a0Das Produkt kann nicht in seiner Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden;<\/li>\n<\/ul>\n

    Erstattung<\/h3>\n

    Soweit das Produkt zur\u00fcckgegeben werden kann, gelten die folgenden Erstattungsregeln.<\/p>\n

    Volle Erstattung des Kaufpreises:<\/h3>\n
      \n
    • der Artikel befindet sich noch in der Originalverpackung, die nicht ge\u00f6ffnet wurde und nicht besch\u00e4digt ist,<\/li>\n<\/ul>\n

      Abzug je nach Zustand der Ware (mindestens 10%, Mindestabzug: CHF 10):<\/p>\n

        \n
      • \u00a0der Artikel wurde ge\u00f6ffnet\/gebraucht (Ausnahmen: siehe 2.).<\/li>\n<\/ul>\n

        Individuelle Bewertung:<\/p>\n

          \n
        • \u00a0die Verpackung der Sendung besch\u00e4digt ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n
            \n
          • Jeder Artikel, der mehr als 3 Arbeitstage nach der Lieferung zur\u00fcckgeschickt wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.<\/p>\n\n

            Verkaufsartikel<\/h3>\n\n

            Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n

            R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n

            Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse: 13 Route de la Combetta, 1782 Belfaux, Schweiz.<\/p>\n\n

            Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.<\/p>\n\n

            Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n\n

            Contact us at co*****<\/span>@*******<\/span>ou.ch<\/span> for questions related to refunds and returns.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Entdecken Sie unsere umfassenden Versand- und R\u00fcckgaberichtlinien bei Koussikou, wo wir einen schnellen Versand und eine reibungslose R\u00fcckgabe f\u00fcr Sie sicherstellen.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koussikou.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}