Terms and Conditions of Use

Conditions générales d'utilisation

Général

Bienvenue sur Koussikou.ch, votre destination de choix pour des produits de qualité et un service exceptionnel. Ces Conditions Générales (désignées ci-après comme les "Conditions") constituent un accord légalement contraignant entre Koussikou.ch (désigné sous le nom de "https://www.Koussikou.ch/", "nous," ou "notre") et vous, notre client estimé.

En accédant ou en utilisant notre site web, vous confirmez votre engagement à respecter et à être lié par ces Conditions. Nous vous encourageons à les examiner attentivement avant de procéder à tout achat. Si vous êtes en désaccord avec un aspect quelconque de ces Conditions, nous vous demandons gentiment de vous abstenir d'accéder au site web ou d'utiliser l'un de nos services.

Conclusion du contrat

En passant une commande sur la plateforme www.Koussikou.ch, le client soumet une offre de conclusion d'un contrat de vente avec Koussikou.ch. La commande est donc ferme. Le client reçoit une confirmation de réception de cette commande (confirmation de commande). Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de l'offre du client, mais vise seulement à informer le client que sa commande a été reçue.

Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque Koussikou.ch confirme l'envoi à l'adresse indiquée par le client par un deuxième e-mail (confirmation d'envoi).

Koussikou.ch exécute le contrat d'achat en livrant le produit commandé à la Poste Suisse.

Sous réserve de disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir à jour nos listings de produits, mais la disponibilité peut varier. Si un produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous informerons rapidement par e-mail et discuterons des alternatives possibles ou des options de remboursement.

Politique de retour volontaire

Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les trois jours ouvrables suivant la réception. Le produit retourné doit être complet, inutilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.

Nous rembourserons le prix d'achat dès réception du produit retourné et des détails bancaires ou postaux nécessaires.

Conditions de paiement

Les prix sont en francs suisses et incluent les frais de livraison. Tous les prix incluent 0 % de TVA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix. Les prix en vigueur consultables en ligne au moment de la commande s'appliquent. Les erreurs typographiques et erreurs de prix sont réservées.

Les clients peuvent effectuer des paiements par les méthodes suivantes :

• • Carte Mastercard
  • Visa
  • PayPal
  • Klarna
  • Twint
  • PostFinance

Koussikou.ch se réserve le droit de vérifier les données des clients auprès de sociétés tierces.

Frais de livraison

Toutes les commandes à partir de CHF 100.- sont livrées gratuitement. Si le montant de la commande ne dépasse pas CHF 100, nous vous facturerons CHF 10,50.- pour les frais de port.

Livraison

Les marchandises sont livrées par la Poste Suisse à l'adresse de livraison indiquée par le client. La zone de livraison est limitée au territoire de la Confédération suisse (y compris le Liechtenstein).

Koussikou.ch rappelle que toutes les informations sur les délais de livraison d'un produit ne sont que des informations prévues et des valeurs indicatives approximatives. Elles ne constituent pas des délais de livraison contraignants ou garantis. Si les délais de livraison devaient changer en raison de la disponibilité, le client en sera informé par Koussikou.ch.

Koussikou.ch est en droit d'effectuer des livraisons partielles à tout moment, à condition qu'elles soient raisonnables pour le client.

Les dommages de transport (visibles et cachés) et les livraisons incorrectes doivent être signalés dans les cinq jours suivant la réception de l'envoi. Dans ce cas, le produit ne doit pas être utilisé.

Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de Koussikou.ch jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Le client accorde à Koussikou.ch le droit d'enregistrer une réserve de propriété dans le registre des réserves de propriété.

Garantie

Koussikou.ch vend exclusivement des produits originaux et neufs de fabricants réputés pour leur qualité. Étant donné que Koussikou.ch ne fabrique pas ces produits lui-même, elle n'influence pas leur fonctionnalité. Par conséquent, Koussikou.ch exclut toute garantie pour ces produits, sauf si explicitement prévu par le fabricant.

Cependant, Koussikou.ch autorise ses clients à exercer directement les droits de garantie auprès du fabricant, comme spécifié dans la politique de garantie du fabricant.

Clause de non-responsabilité

Koussikou.ch s'engage à prendre soin des clients.

La fourniture de services conformément à ces CG et autres dispositions contractuelles.

Les demandes de dommages et intérêts pour impossibilité d'exécution, manquement au contrat, négligence et délit sont totalement exclues contre Koussikou.ch, à condition qu'il n'y ait pas d'action intentionnelle ou de négligence grave, et contre les agents d'exécution de Koussikou.ch. La responsabilité pour les dommages indirects et les dommages consécutifs résultant de l'utilisation, de la mauvaise exécution ou de la perte de performance est exclue. La responsabilité de Koussikou.ch pour sa propre faute et celle de ses employés et représentants légaux se limite à l'intention.

Koussikou.ch n'est pas responsable des dommages de transport. Ceux-ci doivent être réclamés directement auprès du livreur de colis (Poste Suisse).

Adresse

SERRAS DESIGN'S
13, Route de la Combetta
1782 Belfaux

Dispositions finales

Le droit suisse s'applique.

Si le client est un commerçant, Dietikon est le forum exclusif pour toutes les réclamations liées à la relation commerciale.

Si le client est un consommateur, le lieu de juridiction est déterminé conformément à l'article 22 de la loi sur le lieu de juridiction.

Ces termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment. La version actuelle peut être consultée sur www.Koussikou.ch et est réputée acceptée par le client à partir de la date de publication.

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