Termini e condizioni d'uso

Generale

Benvenuti su Koussikou.ch, la vostra destinazione principale per prodotti di qualità e servizi eccezionali. I presenti Termini e condizioni generali (di seguito denominati "Termini") rappresentano un accordo giuridicamente vincolante tra Koussikou.ch (denominato "www.Koussikou.ch(noi, "noi" o "nostro") e voi, i nostri stimati clienti.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente si impegna a rispettare e ad essere vincolato dalle presenti Condizioni. Vi invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto. In caso di disaccordo con qualsiasi aspetto delle presenti Condizioni, vi chiediamo gentilmente di astenervi dall'accesso al sito web o dall'utilizzo dei nostri servizi.

Conclusione del contratto

Effettuando un ordine sulla piattaforma www.Koussikou.ch, il cliente presenta un'offerta per concludere un contratto di vendita con Koussikou.ch. L'ordine è quindi fermo. Il cliente riceve una conferma di ricezione dell'ordine (conferma d'ordine). Tale conferma non costituisce accettazione dell'offerta del cliente, ma ha il solo scopo di informare il cliente che il suo ordine è stato ricevuto.

Il contratto di acquisto è concluso solo quando Koussikou.ch conferma la spedizione all'indirizzo indicato dal cliente con una seconda e-mail (conferma di spedizione).

Koussikou.ch adempie al contratto di acquisto consegnando il prodotto ordinato alla Posta.

Soggetto a disponibilità

Ci impegniamo a mantenere aggiornati i nostri elenchi di prodotti, ma la disponibilità può variare. Se un prodotto ordinato non è disponibile, vi informeremo tempestivamente via e-mail e discuteremo le possibili alternative o le opzioni di rimborso.

Politica di restituzione volontaria

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto entro tre giorni lavorativi dal ricevimento. Il prodotto restituito deve essere completo, non usato, non danneggiato e nella sua confezione originale.

Il rimborso del prezzo d'acquisto avverrà al ricevimento del prodotto restituito e dei dati bancari o postali necessari.

Condizioni di pagamento

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e comprendono le spese di spedizione. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA 0%. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi. Si applicano i prezzi attuali consultabili online al momento dell'ordine. Con riserva di errori tipografici e di prezzi.

I clienti possono effettuare i pagamenti attraverso i seguenti metodi:

• • Mastercard
  • Visto
  • PayPal
  • Klarna
  • Twint
  • PostFinanza

Koussikou.ch si riserva il diritto di verificare i dati dei clienti attraverso società terze.

Costi di spedizione

Tutti gli ordini a partire da CHF 100.- vengono consegnati gratuitamente. Se l'importo dell'ordine non supera i CHF 100.-, vi addebiteremo CHF 10.50.- per le spese di spedizione.

Consegna

La merce viene consegnata dalla Posta Svizzera all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. L'area di consegna è limitata al territorio della Confederazione Svizzera (compreso il Liechtenstein).

Koussikou.ch ricorda che tutte le informazioni sui tempi di consegna di un prodotto sono solo informazioni previste e valori indicativi approssimativi. Non costituiscono tempi di consegna vincolanti o garantiti. Se i tempi di consegna dovessero cambiare a causa della disponibilità, il cliente sarà informato da Koussikou.ch.

Koussikou.ch ha il diritto di effettuare consegne parziali in qualsiasi momento, purché siano ragionevoli per il cliente.

I danni da trasporto (visibili e nascosti) e le consegne errate devono essere segnalati entro cinque giorni dal ricevimento della spedizione. In questo caso, il prodotto non deve essere utilizzato.

Mantenimento del titolo

La merce rimane di proprietà di Koussikou.ch fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente concede a Koussikou.ch il diritto di registrare una riserva di proprietà nel registro delle riserve di proprietà.

Garanzia

Koussikou.ch vende esclusivamente prodotti originali e nuovi di produttori leader noti per la loro qualità. Poiché Koussikou.ch non produce direttamente questi prodotti, non ne influenza la funzionalità. Pertanto, Koussikou.ch esclude qualsiasi garanzia per questi prodotti, a meno che non sia esplicitamente prevista dal produttore.

Tuttavia, Koussikou.ch autorizza i propri clienti a esercitare direttamente i diritti di garanzia presso il produttore, come specificato nella politica di garanzia del produttore stesso.

Dichiarazione di non responsabilità

Koussikou.ch si impegna per l'assistenza al cliente

La fornitura di servizi in conformità ai presenti T&C e alle altre disposizioni contrattuali.

Le richieste di risarcimento danni per impossibilità di esecuzione, violazione del contratto, negligenza e illecito sono totalmente escluse nei confronti di Koussikou.ch, a condizione che non vi sia dolo o colpa grave, e nei confronti degli agenti esecutori di Koussikou.ch. È esclusa la responsabilità per danni indiretti e danni conseguenti derivanti dall'uso, dalla cattiva lavorazione o dalla perdita di prestazioni. La responsabilità di Koussikou.ch per colpa propria e dei suoi dipendenti e rappresentanti legali è limitata al dolo.

Koussikou.ch non è responsabile dei danni da trasporto. Questi devono essere richiesti direttamente al corriere (Posta).

Indirizzo

SERRAS DESIGN
13, Route de la Combetta
1782 Belfaux

Disposizioni finali

Si applica il diritto svizzero.

Se il cliente è un commerciante, Dietikon è il foro esclusivo per tutti i reclami relativi al rapporto commerciale.

Se il cliente è un consumatore, il foro competente è determinato ai sensi dell'articolo 22 della legge sul foro competente.

I presenti termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento. La versione attuale è consultabile sul sito www.Koussikou.ch e si intende accettata dal cliente a partire dalla data di pubblicazione.

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